• Yurtiçi siparişlerin gönderimi ve teslimatı yurtiçi kargo ile yapılmaktadır. Kargo göndericiye aittir.
  • Yurtdışı siparişlerin gönderimi PTT veya DHL kargo ile yapılmaktadır, gönderim ücreti için bilgi alınız
  • Haftasonu günler ve resmi tatillerde kargo gönderim ve teslimatı yapılamamaktadır, bu tarihlere denk gelen teslimatlar ilk işgünü yapılmaktadır.
  • Onaylanan siparişleriniz, en geç 1 ile 3 iş günü içerisinde, Yurtiçi Kargo aracılığıyla, adresinize teslim edilir. Teslim süresi adres durumunuza göre değişim gösterebilir.

ürün iade prosedürü

  • Sitemizde yer alan ürünlerin stok kontrolü tarafımızdan sürekli yapılmaktadır. Siparişinizde yer alan ürünlerde stok problemi yaşanıyor ve ürün tedarik edilemiyorsa, Sizlere telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi verilir ve iadeniz hızlı şekilde yapılarak vermiş olduğunuz hesaba ücret iadeniz yapılır.
  • Yanlış sipariş edilen veya tarafımızdan yanlış teslim edilen, ilk kullanımda arızalı olduğu saptanan ürünler, satış tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilir.
  • İade edilecek ürünler orjinal kutusu içinde, standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
  • Kargo ile gönderilen iadelerin kargo bedeli müşteri tarafından ödenir.
  • Lütfen ürününüzü teslim alırken kargo kutusunun hasarlı olup olmadığını kontrol edin. Hasarlı kargoyu kesinlikle TESLİM ALMAYIN, tutanak tutturup iade işlemi yapın. Teslim alındıktan sonra ki hasarlı kargo bildirimi kesinlikle işleme tabi tutulmayacaktır. Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edilene kadar Zebssdesign markası güvencesi altındadır.
  • Ürün iadeniz kabul edildikten sonra, fatura miktarı hesabınıza alacak olarak kaydedilecektir.

ödeme iade prosedürü

  • Yaptığınız herhangi bir alışverişinizin iadesi kabul görüldüğü taktirde, ödeme tutarınız iadenizin onayını takiben 10 iş günü içerisinde kredi kartı hesabınıza yapılacaktır.